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DOMANDE FREQUENTI:
Spediamo i nostri salumi con un corriere espresso che consegna i prodotti in massimo 48h. Per conservare al meglio gli alimenti tutto è inserito in un contenitore alimentare in grado di mantenere la temperatura.
Inoltre durante i mesi caldi viene aggiunto del ghiaccio nella scatola per preservare i prodotti spediti.
Innanzitutto spediamo solo dal lunedì al mercoledì per garantire l'arrivo in settimana entro massimo 2 giorni.
Per conservare al meglio gli alimenti tutto è inserito in un contenitore alimentare in grado di mantenere la temperatura e gli alimenti sono sottovuoto.
Inoltre durante i mesi caldi viene aggiunto del ghiaccio nella scatola per preservare i prodotti spediti.
Spediamo dal lunedì al mercoledì tutti gli ordini registrati dal mercoledì pomeriggio della settimana precedente fino al mercoledì mattina della settimana stessa.
Questo vuol dire che se hai ordinato mercoledì mattina spediremo il lunedì dopo.
Non perché siamo pigri ma per garantire l'arrivo entro 2 giorni e la conservazione dei nostri prodotti artigianali.
Certamente. Non appena evaderemo l'ordine riceverai una notifica tramite il mezzo di contatto inserito in fase di checkout (mail o messaggio telefonico).
Non usiamo conservanti chimici e artificiali ma, ad esempio, usiamo il sale che è il primo e più efficace conservante naturale.
Inoltre i salumi essendo stagionati hanno un lungo periodo di conservazione. Per di più vengono consegnati sottovuoto, quindi mantenuti in frigo possono durare anche 6/8 mesi (tranne quelli tagliati a fette come il prosciutto che possono durare fino a circa 1 mese).
Una volta tolti dal sottovuoto è consigliata la consumazione entro 1 mese per i salumi a pezzi grandi, mentre entro 7 giorni per quelli a fette come il prosciutto.
Tuttavia non crediamo ci saranno problemi da questo punto di vista 😁
Anche se siamo attentissimi alla conservazione e alla selezione dei nostri prodotti può sempre succedere.
In tal caso sarà nostra premura mandartene a titolo gratuito uno in sostituzione.
Dovrai solo scrivere a info@onoratosalumi.com allegando il numero di ordine e la foto del prodotto non buono.
Accedendo con le tue credenziali al sito e andando nella sezione "i miei ordini" potrai controllare lo stato del tuo ordine e rintracciarlo una volta spedito.